전화 상담으로 더 큰 피해 예방을 위한 팁 | 상담, 피해 방지, 고객 서비스

전화 상담으로 더 큰 피해 예방을 위한 팁 | 상담, 피해 방지, 고객 서비스 전화 상담은 고객의 안전과 피해 예방을 위한 중요한 수단입니다. 첫째, 상담 시에는 개인정보를 보호하는 것이 가장 중요합니다. 절대 공적인 자리에서 개인내용을 공유하지 않도록 주의하세요. 둘째, 상담원에게 제공하는 정보는 최소한으로 제한하세요. 필요한 정보만 제공하고, 의심스러운 질문에는 조심스럽게 대응하는 것이 좋습니다. 셋째, 통화 … Read more